Ajiano

Avis sur la banque Fiducial

J'ai récemment eu l'occasion de tester la banque Fiducial, et je dois dire que j'ai été globalement satisfait de mon expérience. Voici mon avis sur cette banque en ligne :

Points positifs:

• Dépôt de capital gratuit: C'est un avantage appréciable, car cela permet de réduire les coûts de démarrage d'une entreprise.
• Interface utilisateur intuitive: Le site web et l'application mobile sont faciles à utiliser, même pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie.
• Frais compétitifs: Les frais de tenue de compte et de virement sont parmi les plus bas du marché. (Compter 12 € / mois HT)

Points négatifs:

• Engagement d'un an: Il est important de noter que vous êtes engagé pour un an avec la banque Fiducial. Si vous décidez de changer de banque avant la fin de cette période, vous devrez payer des frais de résiliation.
• Service client désastreux: J'ai eu plusieurs problèmes avec le service client de la banque Fiducial. Il a été difficile d'obtenir de l'aide et les réponses que j'ai reçues n'étaient pas toujours satisfaisantes.

Mon expérience désastreuse avec le service client de Fiducial

J'ai récemment souscrit un compte professionnel chez Fiducial en étant attiré par les frais compétitifs et la promesse d'un service en ligne efficace. Malheureusement, mon enthousiasme s'est vite dissipé.

Le principal problème que j'ai rencontré concerne le blocage inopiné de ma carte bancaire. Malgré de multiples tentatives de contacter le service client, il m'a fallu attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse, et encore, elle était loin d'être satisfaisante.

Après de longues recherches personnelles, j'ai finalement découvert que le blocage de ma carte était dû à un solde insuffisant, fixé arbitrairement à 300€. Ce seuil n'avait jamais été mentionné lors de la souscription.

Cette expérience m'a laissé un goût amer. Le manque de réactivité du service client, la difficulté à obtenir des informations claires et précises, et l'imposition d'un seuil minimum pour débloquer la carte sont autant d'éléments qui entament considérablement la confiance que l'on peut accorder à cette banque.

Je déconseille fortement Fiducial à tout professionnel cherchant une banque fiable et offrant un service client de qualité.

Conclusion:

Dans l'ensemble, je pense que la banque Fiducial est une bonne option pour les entrepreneurs qui recherchent une banque en ligne avec des frais compétitifs et une interface utilisateur intuitive. Cependant, il est important de noter que le service client peut être un point faible. Si vous êtes à la recherche d'une banque avec un service client exceptionnel, il peut être préférable de vous tourner vers une autre option.

Voici quelques autres points à prendre en compte avant de choisir une banque en ligne:

• Les frais: Comparez les frais de tenue de compte, de virement et de retrait des différentes banques.
• Les fonctionnalités: Assurez vous que la banque offre les fonctionnalités dont vous avez besoin, telles que les virements internationaux, les paiements en ligne et les cartes de crédit.
• Le service client: Lisez les avis en ligne pour vous faire une idée de la qualité du service client de la banque.
• La sécurité: Assurez vous que la banque prend des mesures pour protéger vos informations financières.

J'espère que cet article vous aidera à choisir la meilleure banque en ligne pour vos besoins professionnels.